Медиация – это старинная форма разрешения споров. Она с большим успехом использовалась в дипломатии, при улаживании конфликтов между соседями, профессиональными группами, землевладельцами, политическими партиями и государствами на протяжении многих веков. Медиация может играть существенную роль в процессе достижения мирного соглашения, так как ее ход всегда остается скрытым от посторонних глаз и не предается огласке. Это процесс позволяющий преодолеть конфликт, негативные эмоции и достигнуть новых соглашений на основе доверия.