В книге британских медиаторов излагается применяемая ими модель медиации, основанная на методике краткосрочной экзистенциальной психотерапии. Авторы строят свою модель на следующих принципах: конфликт — это естественное явление, которое невозможно устранить, но медиатор должен стремиться «работать» с конфликтом; он может ускорить смену парадигмы отношения сторон к спору через идентификацию, понимание, принятие и исследование их мировоззрения; знания и навыки, описываемые в этой книге, полезны не только для медиаторов и участников процедуры медиации, но также с успехом могут быть использованы как «навыки для жизни» во всех областях, где возникает необходимость урегулирования конфликта. В книге даются практические советы по проведению процедуры медиации и производится разбор нескольких споров с помощью предложенного подхода. Книга предназначена всем, кто интересуется медиацией, психологией и психотерапией, или хотел бы повысить собственную культуру поведения в конфликтных ситуациях.
